Reservas

A continuación conozca nuestras tarifas:


Notas:

- Disfrute nuestros platos a la carta.
- El transporte aeropuerto-hotel-aeropuerto, tiene un costo de 88.000 pesos.

Reservas por email:

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Condiciones Generales

Todos los usuarios deberán ser mayores de edad (mayor de 18 años) y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofrecidos por HOTEL H&M.

Sus datos personales deberán ser veraces y serán tratados de acuerdo a la legislación vigente.

Los valores y condiciones de las reservas son las especificadas por HOTEL H&M. Las ofertas serán válidas durante el tiempo establecido en los enunciados de las mismas.

En caso de errores informáticos o tipográficos en los precios, procederemos a subsanarlos tan pronto sean detectados, aplicando a la reserva el valor correcto resultante de la corrección, siempre que la diligencia en el proceso y la antelación a la fecha de inicio de prestación de servicios lo permita.

El I.V.A. está incluido en el precio a menos que se especifique lo contrario. Cualquier otra tasa o impuesto que se pueda devengar como consecuencia del alojamiento se pagará en el establecimiento correspondiente.

CONDICIONES DE LA RESERVA:
Las formas de pago posibles para formalizar su reserva son mediante efectivo o transferencia bancaria.
En caso que desee regalar una estancia en nuestro hotel le rogamos se contacte con nuestro departamento de reservas a los teléfonos fijos +57 2 2726805 | 2728085 o a los celulares +57 317 6462191 | 3148922042.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN | NO PRESENTACIÓN: El Hotel se reserva el derecho a considerar, a todos los efectos, su reserva como “No presentado”/”No show” en caso de llegar después de las 18:00 Horas y SIN PREVIO AVISO al Hotel. Esto conllevará la no devolución del importe pagado hasta el momento.

Cambios y Cancelaciones

Cualquier modificación de su reserva se considerará, a todos los efectos, como una anulación y conllevará a la realización de una nueva reserva.

En caso de modificación o anulación de la reserva, ésta debe ser siempre comunicada por escrito vía e-mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o a los teléfonos fijos +57 2 2726805 | 2728085 o a los celulares +57 317 6462191 | 3148922042

    • Si la anulación se recibe con 2 ó más días de antelación a su llegada prevista al hotel se le devolverá el 100% del depósito pagado a cuenta por la misma vía utilizada por el cliente al realizar el pago. Si la devolución se debiera realizar por transferencia bancaria, los gastos correrían de cuenta del cliente.
    • Si la anulación se recibe con 1 día de antelación a su llegada prevista al hotel o no se presenta el día de llegada, se cobrará el 100% del depósito pagado o se facturará a la persona natural o jurídica contratante a cuenta en concepto de gastos de anulación.

Cualquier discrepancia entre los servicios reservados y recibidos debe ser resuelta directamente en el establecimiento. No se aceptará ninguna reclamación que no haya sido presentada previamente en el establecimiento, justificándolo por escrito de forma fehaciente.

En el supuesto que comuniquen la cancelación o anulación de reservas por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no se habrían podido evitar a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación al cliente. En caso de producirse tales circunstancias se comunicarán, de ser posible, vía e-mail.

Política de Privacidad

CLÁUSULA DE PRIVACIDAD

Se pone en conocimiento del usuario que toda la información personal suministrada a la hora de registrarse será incluida en un fichero automatizado de carácter personal y protegida de acuerdo a la legislación vigente. El usuario o cliente tendrá, en todo momento, el derecho a acceder al fichero dónde se encuentran sus datos, pudiendo ejercer los derechos de rectificación, cancelación y oposición , previstos en la ley de Protección de Datos de Carácter Personal, así como la revocación del consentimiento de cesión y tratamiento de sus datos personales.

HOTEL H&M se compromete a tratar los datos de sus clientes de forma automatizada y garantizar que los ficheros, donde se contenga la información, son de su plena responsabilidad y se encuentran debidamente protegidos. Así mismo, HOTEL NOW S. A. informa que el cliente puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición, dirigiéndose por escrito al responsable del tratamiento de datos y titular de los ficheros donde se encuentren sus datos de carácter personal.

CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD

En el momento realizar el cliente la reserva de un servicio con nosotros, deberá especificar todos los datos necesarios para poder identificarse, así como proporcionar los datos de la tarjeta de crédito a la entidad bancaria colaboradora a través de su servidor seguro, si ese fuese el método de pago elegido.

Estos datos serán imprescindibles para tramitar la reserva y serán almacenados, a excepción de los datos de la tarjeta de crédito, en un fichero propiedad de HOTEL NOW S. A. de conformidad con la legislación vigente, garantizando que serán tratados con absoluta confidencialidad, aunque revelará los datos personales a las Autoridades competentes, previo requerimiento oficial.

Al diligenciar el formulario de servicios y reservas, cada titular acepta y autoriza a HOTEL H&M a utilizar y tratar de forma automatizada los datos de carácter personal suministrados, con la finalidad de proceder al mantenimiento y cumplimiento de la relación acordada, y para ofrecer información comercial sobre los productos y servicios de carácter turístico suministrados por el responsable del fichero, todo ello con el fin de gestionar la reserva solicitada, garantizar la ejecución de la misma, y dar un mejor servicio al cliente.